Kebijakan Privasi Madarastore

Madarastore menghargai dan melindungi privasi setiap pengguna yang mengakses dan menggunakan layanan kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Madarastore mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, melindungi, dan mengelola informasi pengguna ketika menggunakan situs Madarastore serta layanan yang tersedia di dalamnya.

Dengan mengakses atau menggunakan layanan Madarastore, pengguna dianggap telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Dalam menyediakan layanan, Madarastore dapat mengumpulkan informasi yang diberikan secara langsung oleh pengguna maupun informasi yang dihasilkan ketika pengguna menggunakan layanan kami.

Informasi tersebut dapat meliputi:

• Nama atau nama pengguna.

• Alamat email.

• Nomor telepon atau WhatsApp.

• Informasi akun yang digunakan untuk masuk ke Madarastore.

• User ID, Server ID, Zone ID, atau informasi akun game yang diperlukan untuk memproses pesanan.

• Informasi transaksi, seperti nomor invoice, produk, nominal pembelian, metode pembayaran, waktu transaksi, dan status transaksi.

• Informasi pembayaran yang diberikan atau diteruskan melalui penyedia layanan pembayaran.

• Riwayat pembelian, deposit, atau penggunaan layanan Madarastore.

• Alamat IP, jenis perangkat, browser, sistem operasi, dan informasi teknis lainnya.

• Data aktivitas ketika pengguna mengakses atau menggunakan situs Madarastore.

• Informasi yang diberikan ketika pengguna menghubungi Customer Service.

Kami hanya mengumpulkan informasi yang secara wajar diperlukan untuk menyediakan, mengembangkan, mengamankan, dan meningkatkan layanan Madarastore.

2. Penggunaan Informasi

Informasi pengguna dapat digunakan oleh Madarastore untuk:

1. Membuat dan mengelola akun pengguna.

2. Memproses pembelian produk, top up game, voucher, dan layanan digital lainnya.

3. Memproses pembayaran dan mengonfirmasi transaksi.

4. Menampilkan serta menyimpan riwayat transaksi pengguna.

5. Memberikan layanan Customer Service.

6. Menangani transaksi gagal, pengembalian dana, atau keluhan pengguna.

7. Mendeteksi dan mencegah penyalahgunaan, penipuan, aktivitas mencurigakan, atau tindakan yang dapat merugikan pengguna maupun Madarastore.

8. Menjaga keamanan akun, transaksi, sistem, dan layanan.

9. Melakukan analisis untuk meningkatkan kualitas dan performa layanan.

10. Memberikan pemberitahuan penting terkait akun, transaksi, keamanan, atau perubahan layanan.

11. Memenuhi kewajiban hukum dan ketentuan yang berlaku.

3. Informasi Pembayaran

Madarastore menyediakan berbagai metode pembayaran melalui penyedia layanan pembayaran dan pihak terkait.

Dalam proses pembayaran, informasi tertentu dapat diproses secara langsung oleh penyedia pembayaran yang digunakan pengguna.

Madarastore tidak meminta pengguna memberikan PIN, password perbankan, kode OTP, atau informasi rahasia lainnya yang tidak diperlukan untuk menyelesaikan transaksi.

Pengguna bertanggung jawab menjaga kerahasiaan informasi autentikasi pembayaran yang dimilikinya.

4. Login Menggunakan Layanan Pihak Ketiga

Apabila pengguna memilih masuk menggunakan layanan pihak ketiga, seperti akun Google, Madarastore dapat menerima informasi tertentu yang diizinkan oleh pengguna dan diberikan oleh penyedia layanan tersebut.

Informasi yang diterima akan digunakan untuk kebutuhan autentikasi, pembuatan akun, pengelolaan akun, dan keamanan layanan.

Penggunaan data oleh penyedia layanan pihak ketiga tetap tunduk pada kebijakan privasi masing-masing penyedia.

5. Cookies dan Teknologi Serupa

Madarastore dapat menggunakan cookies, penyimpanan lokal, atau teknologi serupa untuk membantu situs bekerja dengan baik.

Teknologi tersebut dapat digunakan untuk:

• Menyimpan sesi login.

• Mengingat preferensi pengguna.

• Menjaga keamanan layanan.

• Mengukur performa situs.

• Menganalisis penggunaan layanan.

• Meningkatkan pengalaman pengguna.

Pengguna dapat mengatur browser untuk membatasi atau menolak cookies. Namun, tindakan tersebut dapat menyebabkan sebagian fitur Madarastore tidak berfungsi secara optimal.

6. Pembagian Informasi kepada Pihak Ketiga

Madarastore tidak menjual atau memperdagangkan data pribadi pengguna.

Namun, informasi tertentu dapat diberikan atau diproses oleh pihak ketiga apabila diperlukan untuk menyediakan layanan, termasuk:

• Penyedia payment gateway atau metode pembayaran.

• Distributor, supplier, publisher, atau penyedia produk digital.

• Penyedia hosting, server, keamanan, dan infrastruktur teknologi.

• Penyedia layanan autentikasi.

• Penyedia layanan analitik dan teknologi pendukung.

• Otoritas atau lembaga yang berwenang apabila diwajibkan berdasarkan hukum.

Informasi hanya dibagikan sejauh diperlukan untuk menjalankan fungsi atau layanan terkait.

7. Keamanan Data

Madarastore berupaya menerapkan langkah keamanan teknis dan operasional yang wajar untuk melindungi informasi pengguna dari akses, penggunaan, perubahan, pengungkapan, atau kehilangan yang tidak sah.

Meskipun demikian, tidak ada sistem elektronik, jaringan internet, atau metode penyimpanan data yang dapat menjamin keamanan secara mutlak.

Pengguna juga bertanggung jawab menjaga keamanan akun, password, perangkat, dan informasi autentikasi yang digunakan untuk mengakses layanan Madarastore.

8. Penyimpanan Data

Informasi pengguna dapat disimpan selama masih diperlukan untuk menyediakan layanan, memenuhi kebutuhan transaksi dan administrasi, menangani sengketa, menjaga keamanan, serta memenuhi kewajiban hukum yang berlaku.

Apabila informasi tidak lagi diperlukan, Madarastore dapat menghapus atau melakukan tindakan lain terhadap informasi tersebut sesuai dengan kebutuhan operasional dan ketentuan yang berlaku.

9. Hak Pengguna

Sepanjang diperbolehkan oleh ketentuan yang berlaku, pengguna dapat menghubungi Madarastore untuk meminta:

• Informasi mengenai data pribadi yang dikelola oleh Madarastore.

• Perbaikan terhadap informasi yang tidak akurat.

• Pembaruan informasi akun.

• Penghapusan data tertentu apabila memungkinkan.

• Penanganan pertanyaan atau keberatan terkait penggunaan informasi pribadi.

Permintaan tertentu mungkin memerlukan proses verifikasi untuk memastikan bahwa permintaan dilakukan oleh pemilik data atau pihak yang berwenang.

Sebagian informasi transaksi mungkin tetap perlu disimpan apabila diperlukan untuk kepentingan administrasi, keamanan, penyelesaian sengketa, pencegahan penipuan, atau kewajiban hukum.

10. Data Transaksi Game

Untuk memproses pembelian atau top up, pengguna mungkin diminta memberikan informasi seperti User ID, Server ID, Zone ID, atau informasi lain yang diperlukan oleh produk terkait.

Informasi tersebut digunakan untuk memproses dan mengirimkan produk yang dibeli pengguna.

Pengguna bertanggung jawab memastikan informasi yang dimasukkan benar sebelum menyelesaikan transaksi.

11. Tautan dan Layanan Pihak Ketiga

Situs Madarastore dapat memuat tautan atau menggunakan layanan dari pihak ketiga.

Madarastore tidak mengendalikan seluruh aktivitas pengelolaan data yang dilakukan oleh situs atau layanan pihak ketiga tersebut.

Pengguna disarankan membaca kebijakan privasi pihak ketiga sebelum memberikan informasi pribadi melalui layanan mereka.

12. Perlindungan Akun Pengguna

Pengguna bertanggung jawab menjaga kerahasiaan informasi login dan tidak memberikannya kepada pihak lain.

Apabila pengguna mengetahui atau mencurigai adanya akses tanpa izin terhadap akun Madarastore, pengguna disarankan segera menghubungi Customer Service.

Madarastore berhak mengambil tindakan pengamanan yang dianggap diperlukan apabila ditemukan aktivitas yang mencurigakan pada suatu akun.

13. Perubahan Kebijakan Privasi

Madarastore dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu untuk menyesuaikan perubahan layanan, teknologi, operasional, maupun ketentuan yang berlaku.

Versi terbaru akan ditampilkan pada halaman Kebijakan Privasi Madarastore beserta tanggal pembaruan.

Pengguna disarankan memeriksa halaman ini secara berkala.

14. Persetujuan Pengguna

Dengan menggunakan Madarastore, pengguna menyatakan telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini serta memahami bagaimana informasi diproses sebagaimana dijelaskan di dalamnya.

Apabila pengguna tidak menyetujui Kebijakan Privasi ini, pengguna dapat menghentikan penggunaan layanan Madarastore.

15. Hubungi Kami

Apabila memiliki pertanyaan, permintaan, atau keluhan mengenai Kebijakan Privasi maupun pengelolaan informasi pribadi, pengguna dapat menghubungi Customer Service Madarastore melalui kanal resmi yang tercantum pada website.

Website: madarastore.com

Pastikan hanya menghubungi Madarastore melalui kanal resmi yang tercantum pada website untuk menghindari penipuan atau penyalahgunaan identitas.

Madarastore
Lapak Top Up Game & Produk Digital Indonesia

© 2026 Madarastore. All Rights Reserved.